ログインしたところ「新規利用」となりました。復元できるのでしょうか？

以下のケースが考えられますのでご確認ください。

１. お問い合わせでは【円簿会計】でいただいておりますが【円簿青色申告】でログイン、または、逆でログインした可能性はございますか。

２. 別の【Yahoo! JAPAN ID】でログインしたケース。

３. 既に【Yahoo! JAPAN】にログイン中になっていることが考えられます。

①【Yahoo! JAPAN】様のトップページを表示します。

② 画面右側、中段にはログインした【Yahoo! JAPAN ID】が表示されていますので、その右側に表示されている [登録情報] をクリックします。

③［ログアウト］ボタンをクリックします。

④「ログアウトしました。」と表示されます。

⑤ 再度【円簿会計】にログインしてください。